Wenn Du dein Passwort vergessen hast und Du KEIN Mail mit einem Link zum Zurücksetzen erhalten hast, lag es bis dato meistens daran, dass
- a) du deine E-Mail-Adresse* nicht richtig eingegeben hast
oder
- b) das Mail in deinem Spam Ordner gelandet ist
oder
- c) dein neues Passwort kein Sonderzeichen enthält oder zu kurz ist (min. 8 Stellen)
Bitte überprüfe alle Punkte bevor du eine Support Anfrage ausfüllst. Die Recherchen zu Porblemen mit dem Passwort generieren jedes Mal grösseren Aufwände, da dies manigfaltige Ursachen haben kann.
*nur die E-Mail-Adresse verwenden, welche als Kontakt-Adresse im System hinterlegt ist!
Du bist beim Login ins Intranet im CMS gelandet? Oder umgekehrt?
Dies kann individuell eingerichtet werden. Melde mir deine Präferenz über diesen Link und ich werde es entsprechend einstellen.
Thomas
Webmaster
